Eliminación de datos

Solicitar la eliminación de datos de Resifly

Use esta página para solicitar la eliminación de datos personales asociados a la aplicación móvil Resifly.

Aplicación: Resifly
Desarrollador: RESIFLY LIMITED

Cómo solicitar la eliminación

1. Complete el formulario con su nombre y el correo vinculado al uso de Resifly.
2. En el mensaje, describa brevemente la solicitud (por ejemplo: eliminar mis datos personales) y, si lo conoce, el identificador de la aplicación.
3. Envíe el formulario. Recibiremos un correo con el asunto «Требование удаления персональных данных».
4. Confirmamos la recepción en 5 días hábiles y completamos la eliminación en 30 días cuando la ley lo permita.
5. Para borrar datos solo en el dispositivo, elimine también la app Resifly del dispositivo.

Datos que se eliminarán

• Datos de registro / auditoría en Resifly (por ejemplo nombre, correo, fecha de nacimiento, ciudadanía, tipo de dispositivo, información de permiso de residencia), si se recopilaron.
• Correspondencia de soporte sobre su solicitud tras completar el proceso (salvo obligación legal de conservación).

Datos que pueden conservarse

• Registros de suscripción y pago en Apple / Google — Resifly no guarda datos de tarjeta; gestiónelos en la cuenta de la tienda.
• Información que debemos conservar por obligaciones legales, contables o de resolución de disputas, el tiempo mínimo exigido.
• Estadísticas técnicas anónimas o agregadas que no permiten identificarle.

Plazo de conservación

Tras una solicitud verificada, los datos personales en Resifly se eliminan en 30 días. Las copias solo por obligaciones legales se conservan el tiempo que exija la ley y luego se eliminan o anonimizan.

Envíe su solicitud de eliminación con el formulario siguiente.