FAQ
Preguntas frecuentes sobre Resifly
Respuestas a las preguntas frecuentes sobre la app Resifly: viajes, recuento de días, informes y datos.
Sobre la app
- ¿Qué es Resifly?
- Resifly es una herramienta moderna para quienes viven entre varios países. La app se encarga del control de plazos: cuenta automáticamente los días en cada jurisdicción, avisa con antelación cuando se acercan los umbrales de residencia fiscal y recuerda mientras aún hay tiempo de ajustar los planes.
- ¿Cómo descargo Resifly?
- La aplicación Resifly para iPhone y Android se descarga en /go. En el teléfono, /go abre App Store o Google Play.
- ¿Resifly envía notificaciones?
- Recibe avisos cuando ocurran eventos importantes y controla plazos de visados y fechas de vencimiento de documentos.
- ¿Resifly es asesoramiento fiscal o legal?
- Información general de resifly.ch — no es asesoramiento legal ni fiscal. Los expertos de Main Partner Trust pueden orientarte en impuestos, residencia y otros temas relacionados. mainpartnertrust.com
Viajes
- ¿Cómo añado un viaje?
- Abre la pestaña Viajes y pulsa Añadir viaje. Indica el país y las fechas de entrada y salida. También puedes rellenarlo automáticamente: sube una tarjeta de embarque desde una foto, PDF o Apple Wallet y Resifly reconocerá la ruta y las fechas.
- ¿Resifly puede leer mis tarjetas de embarque?
- Sube un billete desde una foto, PDF o Apple Wallet: Resifly reconoce la ruta, el país y las fechas de entrada y salida. No hace falta añadir el viaje a mano.
- ¿Cómo funciona el reconocimiento de rutas?
- La app encaja los vuelos en una cronología única de desplazamientos: se ve dónde estuviste, cuándo y cuántos días pasaste en cada país.
Recuento de días
- ¿Con qué reglas cuenta Resifly los días?
- Resifly cuenta según la lógica de cada jurisdicción: año natural, 12 meses móviles o la ventana 90/180 de Schengen, y avisa de solapamientos y fechas faltantes.
- ¿Por qué el contador de días no coincide con mis cálculos?
- Resifly cuenta los días según las reglas de cada país: año natural, 12 meses móviles o la ventana 90/180 de Schengen. Comprueba que todos los viajes tengan ambas fechas y no se solapen — la app avisa en la pestaña Viajes. Para asesoramiento profesional, contacta con nuestro socio mainpartnertrust.com
Informes
- ¿Cómo exporto un informe?
- En la pestaña Informe elige el periodo y pulsa Generar informe. Obtendrás un PDF con tabla de desplazamientos, conteo de días y estado de objetivos. Si hace falta, añade un ZIP con documentos justificativos. El idioma del informe se elige aparte del idioma de la app.
- ¿Puedo adjuntar documentos justificativos a un informe?
- Al informe puedes adjuntar un archivo con tarjetas de embarque y otros documentos: toda la base documental de tu historial de viajes en un solo fichero.
Datos y seguridad
- ¿Dónde se guardan mis datos?
- Resifly no tiene cuentas ni servidores. Los viajes y documentos están cifrados y se guardan localmente en el dispositivo; el acceso es con PIN o Face ID. No tenemos acceso a tus datos ni los compartimos con terceros.
- Olvidé el PIN. ¿Cómo recupero el acceso?
- El PIN solo se guarda en tu dispositivo y es la clave de cifrado de los documentos, por lo que no se puede recuperar de forma remota. Habrá que reinstalar la app y restaurar los datos desde un archivo ZIP exportado previamente.
- ¿Cómo borro todos mis datos?
- Para borrar todos los datos, basta con eliminar la app: con ella se borran de forma irreversible viajes, documentos y claves de cifrado.